¡Participa por una bicicleta gratis 🤩! Entra en el concurso
  1. Inicio
  2. Preguntas Frecuentes
Para rentar tu Mía o acceder a una compra a plazos, debes no estar reportado ante centrales de riesgo (datacrédito, cifin, etc.), ser mayor de edad y estar presente con tu documento de identidad al momento de la entrega.
Tú escoges cuando quieres recibirla. Normalmente demora de 1 a 2 días hábiles.
Todos nuestros planes incluyen además del uso ilimitado del vehículo escogido, mantenimientos correctivos y preventivos, seguro contra accidentes y responsabilidad civil..
Somos la primera plataforma de movilidad que ofrece el servicio de renta por periodos mensuales en Latinoamérica. Conoce Mía y únete a miles de personas que se mueven de manera inteligente.
¡Porque tu Mía es tuya! Queremos que tengas total libertad de usar tu patineta eléctrica o bicicleta, que te olvides de zonas de cobertura y del tiempo que llevas en tu viaje y puedas disfrutarla sin peros.
Mia renta vehículos nuevos o como nuevos. Antes de que los productos se vuelvan a rentar, pasan por un control de calidad detallado de varias etapas, de modo que cada vehículo rentado a Mía llegue en perfectas condiciones. Si tu vehículo no se encuentra así, nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte.
Por el momento operamos solo en Bogotá, estamos trabajando para próximamente expandirnos a más ciudades de Colombia.
Pensando en tu tranquilidad, ofrecemos un servicio adicional llamado el “Plan Protección” sobre el cual contarás con una cobertura del 70% del valor de tu vehículo en caso de pérdida o robo. En caso de no adquirir el plan y ocurrir una eventualidad, como usuario deberás asumir el 100% del valor comercial.
No te preocupes, las fallas y marcas causadas por el desgaste normal están cubiertas dentro de tu renta y se arreglarán o limpiarán una vez terminada tu suscripción. Cuando el daño es grave, se evaluará el caso y podría cobrarse.
No te preocupes, las fallas y marcas causadas por el desgaste normal están cubiertas dentro de tu renta y se arreglarán o limpiarán una vez terminada tu suscripción. Cuando el daño es grave, se evaluará el caso y podría cobrarse.
Nuestro periodo mínimo es de 1 mes.
Puedes comprar un vehículo que tengas rentado en cualquier momento, por cada mes de uso, el valor de compra disminuirá.
El primer pago mensual de tu renta se cobra al realizar el pedido, pero el tiempo no comienza oficialmente a contar hasta que recibas tu producto. La fecha de entrega determina la fecha de pago mensual recurrente. Si te enamoras y quieres seguir con tu suscripción más tiempo que el período mínimo de renta, puedes extender tu suscripción en cualquier momento para reducir el pago mensual.
Todos nuestros planes incluyen el vehículo, su cargador (de necesitarlo) y seguro contra accidentes.